Audition

Les enseignes Les Opticiens Mutualistes et Audition Mutualiste se sont rassemblées sous une seule bannière, Écouter Voir, pour réaffirmer leurs valeurs de transparence, bienveillance et satisfaction du client.

En Alsace, notre réseau Ecouter Voir Audition Mutualiste c’est :

13 centres d'audition

Un vaste choix d'équipements (aides auditives et accessoires) à des prix très compétitifs

Une écoute et des conseils personnalisés

Un grand nombre de garanties et un service après-vente gratuit

Notre mission est de permettre à chacun d’accéder à un équipement de qualité pour entendre au mieux. Nos professionnels de l’audition sont à votre écoute avec des conseils personnalisés pour évaluer précisément vos besoins et choisir l’aide auditive la plus adaptée à votre profil et à vos attentes.

Nos audioprothésistes vous accompagnent durant toute la durée de vie de votre appareillage : réglages, contrôles et entretien.

Des aides auditives de qualité à prix maîtrisés

Nos audioprothésistes vous conseilleront sur le choix d’aides auditives adaptées à votre budget et à vos besoins, parmi les meilleures marques sur le marché : Phonak, Libre et Oticon.

Pour vous simplifier les démarches administratives et vous éviter d’avancer les frais remboursés par l'assurance maladie et la mutuelle, nos audioprothésistes Ecouter Voir proposent le tiers-payant, en concertation avec les organismes gestionnaires de santé.

Écouter Voir Audition Mutualiste propose évidemment des aides auditives dans le cadre de la réforme du 100% santé, ce qui vous permettra, si vous êtes couverts par une assurance complémentaire, de bénéficier d’un équipement sans aucun reste à charge (la part non prise en charge par la Caisse Primaire et la complémentaire santé).

Des aides auditives de qualité à prix maîtrisés

Nos audioprothésistes vous conseilleront sur le choix d’aides auditives adaptées à votre budget et à vos besoins, parmi les meilleures marques sur le marché : Phonak, Libre et Oticon.

Des professionnels engagés

Nos audioprothésistes réalisent un bilan gratuit de votre audition sur simple rendez-vous et vous expliquent les différentes étapes de votre parcours de soin auditif. Ils vous proposent des essais gratuits d’aide auditive (sur prescription médicale) et une large gamme d’accessoires pour faciliter votre quotidien : casque TV, téléphone, réveil, Kit connectivité …

Des actions de prévention

Nous organisons régulièrement des campagnes de sensibilisation pour vous garantir une bonne audition à tout âge. Ces actions se traduisent par des dépistages et de la prévention sur les dangers du bruit auprès des jeunes, des personnels des entreprises, ainsi qu'auprès du grand public.

Une attention particulière
à la qualité

Nous sommes engagés dans une démarche de qualité de service, visant à répondre à vos besoins et à toutes vos attentes. Cet engagement de longue date se traduit par l’obtention de la certification de services «QualiAudio» Bureau Véritas pour l’ensemble des 13 centres d’audition Mutualiste Écouter Voir d’Alsace.

Cette certification de services vous apporte les garanties dont vous avez besoin : fiabilité, professionnalisme et qualité de prestation. L’accueil, le conseil et le suivi, sont évalués, chaque année, afin de maintenir un niveau d’exigence optimal sur l’ensemble de nos centres d’audition mutualiste.