S’engager dans une démarche qualité est le prolongement nécessaire et logique du travail des professionnels de santé et personnel administratif, au service des populations qui nous confient leur santé

Une démarche qualité est active dans tous nos centres de santé dentaire et nous visons la certification de nos services.

Le référentiel retenu en dentaire  QUALISANTE de l’AFNOR

NOS ENGAGEMENTS :

17 engagements de service

1. Accès aux soins

2. Prise en charge à tout moment

3. Appels téléphoniques

4. Informations pour le RDV

5. Libre choix du praticien

6. Regroupement des RDV

7. Orientation et confort

8. Informations claires

9. Sécurité

10. Confidentialité des échanges

11. Demandes non programmées

12. Confidentialité des dossiers

13. Continuité des soins

14. Transmission des informations

15. Intimité et tranquilité

16. Satisfaction

17. Réclamations