S’engager dans une démarche qualité est le prolongement nécessaire et logique du travail des professionnels de santé et personnel administratif, au service des populations qui nous confient leur santé

La MFA a lancé la démarche qualité début  2015 et a obtenu la certification de l'ensemble de ses magasins optiques à l'automne 2015 et l’ensemble de ses centres d’audition en septembre 2016.

Une démarche qualité est active dans tous nos centres de santé dentaire et nous visons la certification de nos services.

Chaque année des audits internes sont réalisés et des audits de suivis externes menés par Véritas afin de pouvoir conserver la certification.

Cette démarche à pour ambition de répondre aux attentes de nos clients, créer une cohérence nationale (réseau, renforcer la différenciation mutualiste et valoriser nos savoirs faire).

Le référentiel retenu en optique  
QUALIOPTIC de VERITAS 

QUALIOPTIC de VERITAS

Le référentiel retenu en audition  
QUALIAUDIO de VERITAS 

QUALIAUDIO de VERITAS